امداد سریع
در این نوع خدمت تعمیرات سبک در محل مانند تعویض تسمه، فیوز، شمع و موارد اینچنینی که زمان انجام آنها معمولاً کمتر از ۲۰ دقیقه است، انجام میشود. این ویژگی مناسب برای رفع ایرادات فنی جزئی در محل است.
امداد پلاس
خدمات تخصصیتر مانند تعویض دینام، رادیاتور، پمپ بنزین و سایر موارد مشابه که انجام آنها در دسته تعمیرات پیچیدهتر قرار میگیرد، در محل مورد نظر مشتری انجام میشود. این خدمت نیازمند زمان بیشتر نسبت به امداد سریع است.
امداد گلس
امداد گلس شامل تعویض شیشه و آینه خودرو در محل مشتری است که در حال حاضر فقط در شهر تهران فعال است و ویژه خودروهای تولیدی ایران خودرو است.
حمل خودرو (یدککش)
اعزام یدککش برای انتقال خودرو به تعمیرگاه در این خدمت با استفاده از خودروهای نیسان یا ایسوزو مجهز انجام میشود که مناسب برای خودروهای غیرقابل تعمیر در محل است.
سرویس در محل
یکی از خدمات جالب امداد سیار ایران خودرو انجام سرویسهای دورهای مانند تعویض روغن، فیلترها و بازدید فنی است که ثبت درخواست از طریق اپلیکیشن یا وبسایت مجموعه انجام میشود. این مورد برای صرفهجویی در زمان و جلوگیری از مراجعه حضوری به تعمیرگاه مناسب است.
خدمات ویژه برای خودروهای دارای گارانتی
اگر خودروی شما هنوز تحت پوشش گارانتی شرکت ایران خودرو باشد، برخی خدمات امدادی مانند تعمیرات جزئی یا حمل به تعمیرگاه ممکن است رایگان انجام شود. در این مواقع لازم است شماره شاسی و اطلاعات گارانتی هنگام تماس به اپراتور اعلام شود.
خدمات امداد در سفرهای بینشهری
پوشش امدادی در جادهها و مسیرهای بینشهری با هماهنگی مراکز استانی با اعزام امدادگر از نزدیکترین پایگاه امدادی برای راننده انجام میشود. این خدمت موقع گرفتارشدن در زمان سفرهای خانوادگی یا کاری مناسب خواهد بود.
خدمات ویژه برای دارندگان کارت طلایی سطح پلاتینیوم
مشتریان ویژه در این مورد امتیازاتی نظیر اولویت در اعزام، خدمات رایگان حمل و تعمیرات و امکان تعویض قطعه در محل با قطعات اصلی ایساکو را دارند.
خدمات امداد در تصادفات
کمک به جابهجایی خودروهای آسیبدیده، مشاوره اولیه درباره مراحل بیمه و تعمیرات و اعزام یدککش ویژه برای خودروهای تصادفی در این بخش انجام میشود.
خدمات ویژه ناوگانهای شرکتی
یکی از خدمات امداد خودرو ایران خودرو تنظیم قراردادهای اختصاصی برای شرکتها و سازمانهاست که برای خودروهای سازمانی پوشش امدادی ایجاد میکند و شامل گزارشهای دورهای از وضعیت فنی خودروهای آن سازمان میشود.
بیشتر بخوانید: معرفی خدمات امداد خودرو سایپا
چه خودروهایی تحت پوشش خدمات امداد خودرو ایران خودرو هستند؟
برخلاف تصور رایج، خدمات امداد خودرو ایران خودرو فقط محدود به محصولات این شرکت نیست. برخی خدمات عمومی مانند باتری به باتری، پنچرگیری و سوخترسانی برای تمام خودروها (حتی غیر ایرانخودرویی) نیز ارائه میشود. اما خدمات تخصصیتر مانند امداد پلاس یا گلس، فقط برای خودروهای تولیدی ایران خودرو فعال است.
هزینه امداد خودرو ایران خودرو
هزینه خدمات امداد خودرو ایران خودرو براساس تعرفههای رسمی شرکت ایساکو محاسبه میشود. عوامل مؤثر در تعیین هزینه عبارتاند از:
- نوع خدمت (امداد سریع، پلاس، یدک کش و دیگر موارد)؛
- فاصله امدادگر تا محل خودرو؛
- زمان انجام خدمت (روز یا شب)؛
- نوع خودرو و قطعات مصرفی.
برخی خدمات مانند مشاوره تلفنی رایگان هستند، اما خدمات حضوری طبق تعرفه محاسبه میشوند. دارندگان کارت طلایی نیز از تخفیفها یا خدمات رایگان بهرهمند میشوند.
قسطی بدون سود و پیش پرداخت
شماره تماس امداد خودرو ایران خودرو
شماره امداد خودرو ایران خودرو، ۰۹۶۴۴۰ است. این شماره بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته فعال است و امدادخواهان میتوانند از سراسر کشور با آن تماس بگیرند. همچنین، وبسایت رسمی این سامانه به نشانی www.096440.com و اپلیکیشن ایساکو نیز برای ثبت درخواستها در دسترس هستند.
اپلیکیشن امداد خودرو ایران خودرو
برای سهولت دسترسی به خدمات، اپلیکیشن رسمی ایساکو طراحی شده است. این اپلیکیشن امکانات زیر را فراهم میکند:
- ثبت درخواست امداد در محل؛
- پیگیری وضعیت امدادگر؛
- مشاهده سوابق خدمات؛
- پرداخت آنلاین هزینهها؛
- دسترسی به اطلاعات فنی خودرو.
اپلیکیشن ایساکو از طریق مارکتهای معتبر مانند کافهبازار، مایکت و گوگلپلی قابل دانلود است.
تعمیرگاههای مجاز و خدمات پس از حمل
درصورتیکه خودرو به تعمیرات تخصصی نیاز داشته باشد، توسط یدککش به نزدیکترین تعمیرگاه مجاز ایران خودرو منتقل میشود. این تعمیرگاهها تحت نظارت ایساکو فعالیت میکنند و خدمات زیر را ارائه میدهند:
- تعمیرات تخصصی موتور، گیربکس، سیستم تعلیق و سایر موارد؛
- استفاده از قطعات اصلی و دارای گارانتی؛
- ثبت سوابق تعمیرات در سامانه مرکزی.
کارت طلایی ایران خودرو
کارت طلایی یکی از خدمات ویژه ایران خودرو است که مزایای متعددی برای دارندگان آن فراهم میکند:
- پوشش کامل هزینههای امداد؛
- خدمات رایگان یا با تخفیف در تعمیرگاهها؛
- اولویت در اعزام امدادگر؛
- خدمات ویژه مانند تعویض خودرو در صورت خرابی شدید.
کارت طلایی در سطوح مختلف (طلایی، نقرهای، برنزی) ارائه میشود و مشتریان میتوانند با پرداخت حق اشتراک سالانه، از مزایای آن بهرهمند شوند. البته داشتن بیمه بدنه به شما این فرصت را میدهد که بدون نگرانی از هزینه تعمیرات، رانندگی کنید.
جمعبندی
خدمات امداد خودرو ایران خودرو بسیار متنوع است. این مجموعه با ارائه خدمات متنوع، سریع و قابل اعتماد، نقش مهمی در افزایش امنیت و آرامش خاطر رانندگان ایفا میکند. از مشاوره تلفنی گرفته تا تعمیرات تخصصی در محل یا حمل خودرو به تعمیرگاه، این سامانه با بهرهگیری از اپلیکیشنهای هوشمند و شبکه گسترده امدادگران، همواره در کنار مشتریان است.
خرید بیمه بدنه بهصورت قسطی یا نقد از اتو ابزار راهی دیگر برای افزایش امنیت و آرامش خیال در رانندگی است.
