کارت و سند خودرو، مدارک هویتی و حیاتی هر وسیله نقلیه هستند. بدون این مدارک، اثبات مالکیت شما بر خودرو دشوار است و ممکن است با مشکلات قانونی یا جریمه‌های سنگین مواجه شوید. استعلام کارت خودرو و استعلام سند خودرو، به‌ویژه پس از خرید خودرو (صفر یا کارکرده) و تعویض پلاک و همچنین درخواست نسخه المثنی، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

• اطلاع از وضعیت دقیق: فرایند صدور و ارسال کارت و سند خودرو، چه برای نسخه اصلی و چه المثنی، معمولاً ۱ تا ۴ هفته زمان می‌برد و گاهی ممکن است به دلایل مختلفی مانند نقص مدارک، مشکلات پستی یا حجم بالای درخواست‌ها، این زمان طولانی‌تر شود. با اتو ابزار، از وضعیت دقیق مدارک خود باخبر می‌شوید. علاوه بر استعلام کارت و سند خودرو، شما می‌توانید از دیگر خدمات جامع خودرویی اتو ابزار مانند استعلام تاریخچه پلاک ، استعلام سوابق خودرو و استعلام پلاک خودرو نیز بهره‌مند شوید.
• اثبات مالکیت: کارت و سند خودرو، مهم‌ترین سند مالکیت شما بر خودرو هستند.
• پیشگیری از جریمه:همراه‌نداشتن این مدارک هنگام رانندگی می‌تواند منجر به جریمه‌های سنگین شود.
• انجام امور اداری:برای دریافت کارت سوخت، معاینه فنی، تعویض پلاک، انتقال سند (برگ سبز)، پرداخت مالیات نقل و انتقال و سایر امور مربوط به خودرو، ارائه کارت و سند الزامی است.
• جلوگیری از سوءاستفاده:با پیگیری به‌موقع، از سوءاستفاده‌های احتمالی از مدارک یا خودروی خود جلوگیری می‌کنید.

سرویس استعلام کارت و سند خودرو اتو ابزار، با دسترسی سریع و ارائه جزئیات کامل، تجربه‌ای متفاوت را برای شما فراهم می‌کند. با واردکردن پلاک، کد ملی و شماره همراه مالک و پرداخت هزینه مصوب استعلام، می‌توانید به‌سادگی از وضعیت چاپ، صدور و ارسال مدارک خود آگاهی پیدا کنید. پس از استعلام کارت خودرو و استعلام سند خودرو، اتو ابزار با دریافت آخرین به‌روزرسانی‌ها از سامانه راهور، اطلاعات دقیق و لحظه‌ای را در اختیار شما می‌گذارد.

با استفاده از سرویس استعلام اتو ابزار، اطلاعات زیر را درباره کارت و سند خودروی خود دریافت خواهید کرد:

• وضعیت فعلی کارت و سند خودرو:شامل مراحلی مانند در حال بررسی، صادرشده، ارسال‌شده به پست، آماده تحویل و...؛
• تاریخ چاپ کارت خودرو و سند آن:تاریخ دقیق چاپ مدارک شما؛
• وضعیت ارسال و صدور آن‌ها:اطلاع از اینکه مدارک شما به پست تحویل داده شده‌اند یا خیر؛
• جزئیات کارت خودرو:شامل شماره پلاک، شماره VIN خودرو، رنگ و مشخصات فنی، نوع و مدل خودرو و مشخصات مالک (مانند کد ملی، نام پدر و کدپستی).

مزایای استفاده از اتو ابزار برای استعلام سند مالکیت خودرو با کد ملی و پلاک، به شرح زیر است:

• ۱) راحتی و سرعت:تنها با چند کلیک و واردکردن اطلاعات مورد نیاز، می‌توانید از وضعیت مدارک خود باخبر شوید.
• ۲) دسترسی سریع:در هر زمان و مکانی که هستید، تنها با داشتن اینترنت، می‌توانید از این برنامه استعلام سند خودرو استفاده کنید.
• ۳) گستردگی دامنه پیگیری:سرویس استعلام سند خودرو اتو ابزار، همه خدمت مرتبط با کارت و سند خودرو را پوشش می‌دهد. این موارد شامل پیگیری کارت ماشین صفر، پیگیری مدارک المثنی برای کارت مفقودی، نیامدن کارت ماشین بعد از تعویض پلاک، استعلام سند خودرو صفر و… می‌شود.
• ۴) مشاهده جزئیات کامل:اطلاعات نمایش‌داده‌شده شامل وضعیت فعلی کارت و سند خودرو (مانند در حال بررسی، صادرشده، ارسال‌شده به پست، آماده تحویل و...)، تاریخ چاپ کارت خودرو و سند آن، و همین‌طور وضعیت ارسال و صدور آن‌ها است.
• ۵) ذخیره‌سازی نتایج:تمام جزئیات پیگیری کارت و سند خودرو در بخش «سوابق تراکنش‌ها» ذخیره می‌شوند و شما می‌توانید به صورت رایگان به این بخش دسترسی پیدا کنید.
• ۶) پشتیبانی ۲۴ساعته:تیم پشتیبانی اتو ابزار در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع ابهامات شما است.
• ۷) اطمینان و اعتبار:اتو ابزار به‌عنوان یک پلتفرم خدمات خودرویی معتبر، اطلاعات دقیق و به‌روز را از مراجع رسمی ارائه می‌دهد.
• ۸) صرفه‌جویی در زمان و هزینه:با استفاده از اتو ابزار، دیگر به مراجعه حضوری به مراکز مربوطه، دفاتر پلیس +۱۰ یا پیگیری‌های زمانبر از طریق پست نیازی نخواهید داشت و در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی می‌شود.
• ۹) دسترسی به سایر خدمات خودرویی:علاوه بر استعلام کارت خودرو، شما می‌توانید از دیگر خدمات جامع خودرویی اتو ابزار مانند استعلام نمره منفی گواهینامه، پرداخت عوارض آزادراهی و شهرداری، و استعلام خلافی خودرو نیز بهره‌مند شوید.

فرایند استعلام کارت ماشین با پلاک در اتو ابزار بسیار ساده و کاربرپسند طراحی شده است. کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

• ۱) به صفحه اصلی سایت یا اپلیکیشن اتو ابزار مراجعه کنید.
• ۲) در بخش «استعلام»، گزینه «استعلام کارت و سند» را انتخاب کنید.
• ۳) شماره پلاک خودروی خود، کد ملی مالک اصلی خودرو و شماره همراه مالک را با دقت وارد کنید.
• ۴) پس از پرداخت هزینه مصوب استعلام، می‌توانید آخرین وضعیت چاپ، صدور و ارسال مدارک خودروی خود را مشاهده کنید. این هزینه در حال حاضر ۱۶۱,۷۰۰ ریال (۱۶,۱۷۰ تومان) است. لازم به ذکر است که هزینه استعلام توسط سامانه راهور معین شده و به حساب سامانه واریز می‌شود. بنابراین، اتو ابزار هیچ‌گونه دخل و تصرفی در تعیین این هزینه ندارد.

به‌طور معمول، فرایند دریافت کارت و سند خودرو، چه برای نسخه اصلی و چه برای نسخه المثنی، بین ۱ تا ۴ هفته زمان می‌برد. بااین‌حال، گاهی ممکن است این زمان به دلایل مختلفی طولانی‌تر شود. با استفاده از سامانه اتو ابزار، می‌توانید از وضعیت دقیق مدارک خودروی خود آگاه شوید و در صورت تأخیر، اقدامات لازم را برای پیگیری انجام دهید.

گاهی اوقات، با وجود صدور مدارک، ممکن است در دریافت آن‌ها تأخیر ایجاد شود یا حتی مدارک به آدرس شما نرسند و برگشت بخورند. دلایل اصلی این موضوع معمولاً ۲ دسته‌اند:

• ۱) مشکل در زمان صدور مدارک:اگر اطلاعات واردشده در سیستم ناقص یا نادرست باشد، صدور کارت و سند خودرو با مشکل مواجه می‌شود
• ۲) مشکل در زمان ارسال مدارک:این اتفاق، ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد، ازجمله:
  • آدرس ناقص یا اشتباه:اگر آدرس پستی ثبت‌شده دقیق نباشد، مأمور پست در تحویل مدارک با مشکل مواجه می‌شود
  • حضور نداشتن مالک در محل تحویل:مأمور پست معمولاً ۳ مرتبه برای تحویل مدارک به آدرس مراجعه می‌کند. اگر در این ۳ نوبت کسی برای تحویل مدارک حضور نداشته باشد، بسته به اداره پست منطقه بازگردانده می‌شود

مدارک برگشت‌خورده تا ۳ ماه در اداره پست منطقه نگهداری می‌شوند. در این مدت، می‌توانید با مراجعه حضوری به اداره پست و ارائه مدارک شناسایی، مدارک خود را تحویل بگیرید. اگر پس از ۳ ماه، مالک برای دریافت مدارک مراجعه نکند، کارت و سند خودرو به پلیس ناجا برگشت داده می‌شوند. در این صورت، برای دریافت آن‌ها باید مجدداً درخواست ثبت کنید و مراحل صدور المثنی را بپیمایید.

با پیگیری مستمر از طریق اتو ابزار، می‌توانید از برگشت خوردن مدارک خود جلوگیری کنید.

علاوه بر اتو ابزار، روش‌های دیگری نیز برای پیگیری کارت و سند خودرو وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید:

• استعلام کارت ماشین از پست (سامانه رهگیری مرسولات سازمانی): با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی شرکت ملی پست به آدرس najatracking.post.ir و واردکردن شماره پلاک خودرو، می‌توانید وضعیت مرسوله پستی (پس از صدور و ارسال) را پیگیری کنید. پیگیری کارت خودرو از پست با شماره پلاک، تنها وضعیت پستی مدارک را نشان می‌دهد و نه وضعیت صدور آن‌ها را.
• پیگیری کارت خودرو با اپلیکیشن پلیس من: با نصب اپلیکیشن پلیس من و مراجعه به بخش خدمات راهور می‌توانید پس از احراز هویت از طریق کد ملی و پرداخت هزینه، وضعیت مدارک خود را پیگیری کنید.
• مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰: در صورت دسترسی‌نداشتن به اینترنت، می‌توانید با مراجعه حضوری به نزدیک‌ترین دفتر پلیس +۱۰ و ارائه مدارک شناسایی، از وضعیت مدارک خود استعلام بگیرید.