داستان اتو ابزار از کجا شروع شد؟
داستان اتو ابزار از زمستان ۱۴۰۲ کلید خورد. در آن زمان، ایده‌ای جسورانه در ذهن ما شکل گرفت: ساخت یک سوپراپلیکیشن جامع برای خدمات خودرویی. هدفمان این بود که تمام خدمات پراکنده خودرو، مثل خلافی، عوارض، گواهینامه و بیمه را در یک بستر یکپارچه جمع کنیم. می‌خواستیم به کاربران تجربه‌ای آسان و بی‌دردسر ارائه دهیم تا دیگر مجبور نباشند در سایت‌های مختلف بچرخند یا به مراکز گوناگون مراجعه کنند.
با تلاش بی‌وقفه، نسخه اولیه اپلیکیشن اتو ابزار در نوروز ۱۴۰۳ به بازار عرضه شد و به این ترتیب، آغاز رسمی فعالیت ما با بهار رقم خورد. از آن روز، ما نه‌تنها دامنه سرویس‌هایمان را گسترش دادیم، بلکه کانال‌های ارتباطی‌مان با مشتریان را نیز تقویت کردیم تا همواره در دسترس و همراه آن‌ها باشیم.
سرویس‌های اتو ابزار
در حال حاضر، اتو ابزار، تجربه‌ای آسان و سریع از استعلام، پرداخت، تسویه آنی، خرید و تمدید سرویس‌های مختلف خودرو را برای شما فراهم می‌کند، از جمله:
- خلافی خودرو
- عوارض آزادراهی
- عوارض سالیانه
- جریمه طرح ترافیک
- وضعیت گواهینامه
- وضعیت پلاک‌های فعال
- تاریخچه پلاک
- نمره منفی گواهینامه
- کارت و سند خودرو
- بیمه شخص ثالث
- بیمه بدنه
- تخمین قیمت خودرو کارکرده
فرهنگ تیمی در اتو ابزار بر چه اساسی است؟
ما در اتو ابزار یک تیم چابک و کوچک هستیم که خلاقیت و نوآوری را سرلوحه کار خود قرار داده‌ایم. ما درست مثل یک «ماشین چابک» عمل می‌کنیم، سریع و منعطف. مشتری‌مداری هسته اصلی فعالیت‌های ماست و همواره در تلاشیم تا چالش‌ها و خلاهای بازار خودرو را شناسایی کنیم و به بهترین نحو ممکن پاسخ دهیم.
ما معتقدیم ارتباط با مشتری نباید یک‌طرفه باشد. به همین دلیل، با ایجاد بستر‌هایی مانند بلاگ، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌های دوسویه، همواره در پی خلق فضایی برای گفت‌وگو و تعامل با مشتریان خود هستیم. ما به آموزش و آگاهی‌بخشی اهمیت زیادی می‌دهیم، چرا که باور داریم مشتری آگاه، همیشه بهترین تصمیم‌ها را می‌گیرد.
چشم‌انداز ما چیست؟
چشم‌انداز ما در اتو ابزار بسیار روشن است: می‌خواهیم به «همراه همیشگی شما در دنیای خودرو» تبدیل شویم. هدف نهایی ما این است که هر نیازی که افراد در ارتباط با خودروی خود دارند، از طریق اتو ابزار برآورده شود. ما می‌خواهیم یک سوپراپلیکیشن جامع، یکپارچه و قابل اعتماد باشیم که زندگی رانندگان را آسان‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند.