مشکل سیستم گرمایشی ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا چیست؟
این فراخوان به دنبال کشف یک ضعف طراحی احتمالی در قطعه محافظ سیستم گرمایشی (بخاری) صادر شده است. بررسیهای فنی نشان میدهند که در شرایط خاص، بهویژه در خودروهای با عمر بالا یا تعمیرات غیراستاندارد، ممکن است این قطعه آسیب دیده و منجر به نشت آب گرم در محدوده کنسول سرنشینان شود.
ایرانخودرو اعلام کرده است که با وجود محدود بودن موارد گزارششده، این طرح را بهصورت کاملاً داوطلبانه و پیشگیرانه اجرا میکند. قطعهای که جایگزین میشود، دارای طراحی بازنگریشده و جنس مقاومتر است و شرکت تأکید کرده که این تغییرات برای جلوگیری از تکرار مشکل در محصولات جدید نیز اعمال خواهند شد.
شرکت ایرانخودرو متعهد شده است که تمامی هزینههای مربوط به قطعه و اجرت نصب را بهطور کامل پرداخت کند و هیچ مبلغی از مشتریان دریافت نخواهد شد.
فراخوان گام دوم؛ چه خودروهایی مشمول طرح هستند؟
این برنامه بهصورت مرحلهای و با هدف جلوگیری از ازدحام در شبکه خدمات پس از فروش، در سراسر کشور به اجرا در میآید.
- در گام نخست که از ۱۸ آبان ۱۴۰۴ اجرا شد، خودروهای تولیدی سالهای ۱۳۸۰ تا ۱۳۹۰ مشمول این طرح بودند.
- در گام دوم این طرح، تمام خودروهای خانواده رانا، پژو ۲۰۶ و پژو ۲۰۷ که تا آبانماه ۱۴۰۳ تولید شدهاند، امکان استفاده از خدمات رایگان تعویض قطعات محافظ سیستم گرمایشی را دارند.
در این طرح، قطعه محافظ سیستم گرمایشی این خودروها با نسخهای مقاومتر و بهروزتر جایگزین میشود. هزینه قطعه و نصب آن نیز کاملاً رایگان است.
ایرانخودرو از دارندگان مدلهای مختلف رانا، پژو ۲۰۶ و ۲۰۷ خواسته است که تا پایان تابستان ۱۴۰۵ از این فرصت استفاده کنند.
مالکان خودروهای پژو ۲۰۶، رانا و پژو ۲۰۷ نیازی به دریافت نوبت برای استفاده از این خدمات ندارند. تمام فرایند در نمایندگیهای مجاز سراسر کشور انجام میشود و در مدت زمان کوتاهی به پایان میرسد.
مالکان خودروهای مشمول میتوانند برای اطلاع از جزئیات و زمانبندی دقیق مراجعه، از روشهای زیر اقدام کنند:
- وبسایت رسمی ایرانخودرو؛
- تماس با مرکز ارتباط با مشتریان با شماره ۰۹۶۴۴۰.
