خسارت خواب خودرو چیست و چگونه آن را دریافت کنیم؟

خسارت خواب خودرو چیست و چگونه آن را دریافت کنیم؟

خسارت خواب خودرو

خودروی شما در دوره گارانتی خراب می‌شود، اما قطعه مورد نیاز آن یافت نمی‌شود یا به هر دلیلی تعمیرات آن هر روز به‌بهانه‌ای به عقب می‌افتد؛ در این صورت چه کسی پاسخ‌گوی شماست؟ اگر ماشین وسیله امرار معاشتان باشد چطور؟ در چنین شرایطی، قانون خسارت خواب خودرو در نمایندگی به کمکمان می‌آید.

در ادامه بیشتر درباره این موضوع صحبت می‌کنیم و توضیح می‌دهیم که خسارت خواب خودرو سایپا و ایران‌خودرو چطور پرداخت می‌شود.

خرید بیمه شخص ثالث

قسطی بدون پیش پرداخت و سود

فهرست مطالب

خسارت خواب خودرو چیست؟

قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، خودروسازان و واردکنندگان را موظف می‌کند که خدمات پس از فروش خود را با کیفیت مناسب ارائه دهند. ماده ۱۷ قانون خسارت خواب خودرو هم در همین راستا تصویب شده است.

طبق این قانون، اگر خودروی ما در دوره گارانتی به دلیل نقص فنی به تعمیر یا تعویض قطعه نیاز داشته باشد، باید به نمایندگی‌ها یا تعمیرگاه‌های مجاز شرکت مربوطه مراجعه کنیم و آن‌ها موظف هستند حداکثر ظرف ۲ روز کاری، خودرو را تعمیر کنند و تحویل دهند.

درصورتی‌که تعمیر خودرو بیش از ۲ روز طول بکشد، خودروساز یا واردکننده باید یک خودروی مشابه به‌صورت جایگزین در اختیار مالک قرار دهد، یا بابت هر روز تأخیر مبلغی را به‌عنوان خسارت خواب خودرو به او پرداخت کند.

این خسارت، نوعی جبران مالی برای زمانی است که مالک به دلیل توقف طولانی خودرو در تعمیرگاه، امکان استفاده از آن را ندارد. اما نکته مهم این است که ایراد خودرو نباید ناشی از تصادف یا هر حادثه دیگری باشد. این قانون تنها درباره ایرادات فنی خود خودرو صحبت می‌کند.

مبلغ خسارت خواب خودرو چقدر است؟

میزان خسارت خواب (توقف) بسته به نوع خودرو این‌طور محاسبه می‌شود:

خودروهای سواری

در خودروهای سواری به‌ازای هر روز توقف به میزان ۰/۰۰۱۵ قیمت روز خودرو به مصرف‌کننده پرداخت می‌کنند.

خودروهای حمل‌ونقل عمومی

هزینه خواب خودرو را برای ماشین‌های عمومی مثل تاکسی و ون روزانه ۰/۰۰۲ قیمت روز خودرو لحاظ می‌کنند.

خودروهای سنگین

هزینه خواب خودرو برای ماشین‌های سنگین و بارکش مثل مینی‌بوس، اتوبوس، کامیون و کامیونت معادل ۰/۰۰۱ قیمت روز خودرو است.

باید باز هم تأکید کنیم که مطالبه خسارت خواب خودرو در نمایندگی‌های مجاز فقط در دوره گارانتی و در صورت استفاده از تعمیرگاه‌های رسمی و مجاز خودروساز و واردکننده امکان‌پذیر است؛ یعنی اگر خودرو خارج از گارانتی باشد یا در تعمیرگاه‌های غیررسمی نگهداری شود، عرضه‌کننده ملزم به پرداخت هیچ خسارتی نیست.

بیشتر بخوانید: جبران خسارت نقص فنی خودرو با بیمه ممکن است؟

چگونه برای دریافت خسارت خواب خودرو اقدام کنیم؟

همان‌طور که گفتیم، اگر خودروی ما در دوران گارانتی به دلیل نقص فنی (و نه تصادفات) بیش از ۲ روز کاری در نمایندگی مجاز متوقف شود، می‌توانیم برای خسارت خواب اقدام کنیم.

برای این کار بهتر است ابتدا موضوع را با خود نمایندگی مطرح کنیم. اغلب عرضه‌کننده‌ها و نمایندگی‌ها از پرداخت خسارت سرباز می‌زنند. به همین دلیل، دریافت خسارت خواب خودرو ایران خودرو، سایپا یا کرمان موتور چندان راحت نیست. اما اگر جدی باشیم، به نتیجه می‌رسیم.

درصورتی‌که نمایندگی از پرداخت خسارت خودداری کرد، می‌توانیم از طریق وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) اقدام کنیم. این وزارتخانه مسئول نظارت بر حسن اجرای قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو است و رسیدگی به شکایت‌ها علیه خودروسازان و واردکنندگان را بر عهده دارد.

بنابراین، باید به وزارتخانه یا سازمان‌های تابعه آن در استان‌ها مراجعه کنیم و دادخواست مطالبه خسارت خواب خودرو بدهیم. فرایند رسیدگی و پرداخت خسارت ممکن است زمان‌بر باشد؛ اما با پیگیری مستمر، امکان دریافت این خسارت به‌طور کامل وجود دارد.

آیا امکان دریافت خسارت خواب خودرو بابت تصادف وجود دارد؟

همان‌طور که گفتیم، خسارت خواب فقط در دوره گارانتی و بابت نقص فنی خود ماشین قابل دریافت است. بنابراین، درصورتی‌که تصادف کرده باشیم یا خودرو در اثر حادثه‌ای به تعمیر نیاز پیدا کرده باشد، دیگر خسارت خواب شامل حالمان نمی‌شود.

اما یک استثنا در این میان وجود دارد: اگر در تصادف مقصر نباشیم و وسیله نقلیه اسباب کسب درآمدمان باشد، در این حالت می‌توانیم به دادگاه برویم و از راننده مقصر شکایت کنیم. در صورت رأی موافق دادگاه می‎توانیم از فرد مقصر خسارت توقف خودروی خود را بگیریم.

سخن پایانی

برای اینکه از رانندگی و کار‌وزندگی خود باز نمانیم، باید با حقوق خود آشنا باشیم. متأسفانه بسیاری از نمایندگی‌ها با سوءاستفاده از ناآگاهی مشتریان، خودرو را به دلایلی مانند نبود قطعه، روزها در تعمیرگاه نگه می‌دارند. شناخت حقوقی مانند خسارت خواب خودرو به ما کمک می‌کند تا از زمان و سرمایه‌مان محافظت کنیم.

در کنار آگاهی از حقوق قانونی‌مان، داشتن بیمه‌های پایه مانند بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه هم در زمان بروز مشکلات فنی، در کاهش هزینه‌ها به کمکمان می‌آیند. در اتو ابزار به‌راحتی می‌توانیم شرایط بیمه شرکت‌های مختلف را با هم مقایسه و بیمه مناسبی برای خودروی خود تهیه کنیم.

0 0 امتیازات
به این مقاله امتیاز دهید.
امتیاز این مقاله:
نویسنده مقاله
سمیه رفیعی
سمیه رفیعی هستم و چند سالی می‌شود که می‌نویسم. سال ۹۸ بود که وارد حوزۀ ترجمه، تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ شدم، با شرکت‌های زیادی در این مدت همکاری کردم و تا توانستم در این راه دود چراغ خوردم و مو سفید کردم. من پیوسته می‌نویسم، برای اینکه هروقت موتور انگیزه‌ام به پت‌پت افتاد، این نوشتن یک استارتی بزند و به جلو هُلم بدهد.
مطالب پیشنهادی
دیدگاه خود را بنویسید
guest
0 دیدگاه‌ها
بیشترین امتیاز
جدیدترین قدیمی‌ترین
Inline Feedbacks
نمایش دید‌گاه‌ها
سرویس‌های اتو ابزار

برای دریافت خبرنامه ایمیل خود را وارد کنید:

اشتراک گذاری

تلگرام

لینکدین

توییتر

اینستاگرام

یا لینک زیر را کپی کنید:

https://autoabzar.com/blog/insurance-for-car-sleep-damage/کپی به کلیپ‌بورد