پیامک شکایت عوارض آزادراه

روش دوم این است که پلاک خود را به سرشماره ۱۰۰۰۰۱۵۳۱ پیامک کنیم. با این کار درخواست ما به سامانه مرکزی ارسال می‌شود و در جواب، نتیجه بررسی به ما اطلاع داده می‌شود.

سامانه اینترنتی شکایت عوارض آزادراه

ساده‌ترین راه پیگیری عوارض آزادراهی اشتباه هم این است به به سایت آنی‌رو مراجعه کنیم. فقط باید در این سایت تیکت ثبت کنیم و درخواست رسیدگی بدهیم. در تیکت، پلاک خودرو، تاریخ عبور و اطلاعات مربوط به قبض اشتباه را درج می‌کنیم و تیم پشتیبانی موضوع را بررسی می‌کند.

مهلت پرداخت عوارض آزادراهی چقدر است؟

برای پرداخت عوارضی، تا ۱۵ روز بعد از صدور قبض آن مهلت داریم. اگر در این مدت پرداختی خود را انجام ندهیم، به دو شکل جریمه می‌شویم:

جریمه ثابت

در صورت عدم پرداخت عوارض آزادراهی در ۱۵ روز، بسته به نوع خودرو جریمه ثابتی به‌شکل زیر برای ما اعمال می‌شود:

• سواری، وانت، مینی‌بوس و کامیونت: ۸۰ هزار تومان؛
• اتوبوس و کامیون ۲ محور: ۱۰۰ هزار تومان؛
• کامیون ۳ محور، تریلی و نفت‌کش: ۱۸۰ هزار تومان.

جریمه پلکانی

در کنار جریمه عوارض ثابت، یک جریمه دیگر هم به‌صورت روزشمار برای ما شروع می‌شود؛ به این صورت که به‌ازای هر ماه تأخیر در پرداخت، ۳/۵درصد به اصل مبلغ عوارضی‌مان اضافه می‌شود.

با این حساب، برای اینکه هزینه اضافی بر دوشمان نیفتد، بهتر است پرداخت عوارض بزرگراهی خود را به‌موقع انجام دهیم. اما چطور می‌توانیم بدهی خود را بپردازیم؟

بیشتر بخوانید: آموزش نحوه شارژ برچسب عوارضی در سامانه بانک مسکن

نحوه پرداخت عوارض آزادراهی

برای پرداخت عوارض اتوبان ۴ روش مختلف پیش رویمان قرار دارد:

اتو ابزار

بهترین راه پرداخت عوارض آزادراهی سامانه آنلاین اتو ابزار است. در این سامانه می‌توانیم به‌صورت رایگان بدهی خود را استعلام بگیریم و در لحظه، مبلغ آن را تسویه کنیم. برای استفاده از آن می‌توانیم به این شکل عمل کنیم:

• ابتدا به سایت یا اپلیکیشن اتو ابزار وارد شویم.
• در صفحه اصلی به سراغ بخش «بدهی‌های خودرو» برویم و روی گزینه «عوارض آزادراهی» کلیک کنیم.
• در صفحه بعد، اطلاعات خودرو شامل پلاک، کد ملی و شماره موبایل مالک را وارد کنیم و روی دکمه «افزودن خودرو» بزنیم.
• در اینجا اطلاعات خودرو یک‌ بار دیگر به ما نمایش داده می‌شود؛ در صورت تأیید باید دکمه «استعلام جدید» را بزنیم تا نتیجه استعلام را ببینیم.
• در صفحه نتیجه استعلام می‌توانیم عوارض اتوبان را به‌صورت آنلاین و بدون کارمزد اضافی پرداخت کنیم.

نکته مهم: تا پیش از این امکان استعلام عوارض آزادراهی با جزئیات فراهم بود. اما چندی پیش راهنمایی و رانندگی اعلام کرد که به‌منظور حفظ اطلاعات شخصی افراد دیگر، در هیچ سامانه‌ای جزئیات قبض ارائه نمی‌شود.

کد دستوری

در شرایط ناپایدار اینترنت ایران هنوز باید به دنبال راه‌های غیرآنلاین هم باشیم. اگر کد دستوری #۹*۷۲۰* را با موبایل خود شماره‌گیری کنیم و دستورالعمل‌های آن را مرحله‌به‌مرحله پیش برویم، درنهایت مبلغ عوارض بزرگراهی و اطلاعات پرداخت آن برای ما پیامک می‌شود.

می‌توانیم با شناسه و قبض پرداخت، از طریق دستگاه خودپرداز یا اپلیکیشن‌های پرداختی مثل تاپ، مبلغ آن را بپردازیم و تسویه کنیم.

پرداخت در لحظه با برچسب بانک مسکن

برای این کار سامانه پرداخت الکترونیکی عوارض بانک مسکن هم در دسترس است. می‌توانیم در این بانک حساب مخصوص باز کنیم و این حساب را همیشه شارژ نگه داریم. در این صورت، با هر بار عبور از گیت عوارضی، مبلغ آن به‌طور خودکار از حساب ما کسر می‌شود.

البته در برخی مناطق بانک به رانندگان برچسب عوارض می‌دهد و باید آن را روی شیشه جلوی خودرو نصب کنند. این برچسب‌ها حاوی یک شناسه RFID هستند که توسط سامانه‌های الکترونیکی آزادراه خوانده می‌شوند. مزیت استفاده از برچسب این است که حتی اگر پلاک به‌درستی خوانده نشود یا دوربین‌ها دچار اختلال شوند، باز هم پرداخت به‌درستی انجام می‌شود و از بروز خطا جلوگیری می‌شود.

خودپرداز

به‌محض عبور از گیت، اطلاعات قبض به ما پیامک می‌شود. بنابراین، با داشتن آن می‌توانیم به روش قدیم با خودپرداز، پرداخت خود را انجام دهیم.

سخن پایانی

با وجود روش‌های متنوعی که برای استعلام و پرداخت عوارض آزادراهی وجود دارد، دیگر بهانه‌ای برای پشت‌گوش‌انداختن آن‌ باقی نمی‌ماند. حالا دیگر می‌توانیم با ابزارهایی مثل اتو ابزار، در لحظه عوارض خود را استعلام بگیریم. اگر عوارض اشتباهی صادر شده بود، از طریق روش‌های پیگیری عوارض آزادراهی اشتباه درخواست بررسی بدهیم و اگر قبض درست بود، در لحظه مبلغ آن را به‌صورت آنلاین بپردازیم. به این ترتیب نه جریمه‌ای به دوشمان می‌افتد و نه دچار دردسر می‌شویم.