اطلاع‌دادن به بیمه
همان‌طور که وجود گزارش پلیس برای اثبات سرقت خودرو لازم است، باید در سریع‌ترین زمان ممکن این اتفاق را به بیمه نیز اطلاع دهید. اگر سرقت در شب و ساعات غیرکاری اتفاق افتاده باشد، در ابتدای ساعات کاری روز بعد باید شرکت بیمه را از سرقت مطلع کنید. معمولاً شرکت‌های بیمه به شما تا ۷۲ ساعت فرصت می‌دهند تا به‌نحوی آن‌ها را از سرقت مطلع کنید. گذشتن از این زمان ممکن است فرایند اثبات سرقت به شرکت بیمه را مختل یا به‌طور کلی غیرممکن کند.
جمع‌آوری مدارک و مستندات موجود
شرکت بیمه در ادامه از شما مدارکی را می‌خواهد تا بتواند با استناد به آن‌ها پروسه ارزیابی و جبران خسارت را انجام دهد. اگرچه این مدارک را به‌طور کلی در اختیار دارید، ولی بعضی از آن‌ها می‌تواند روند رسیدگی به وضعیت شما را سرعت ببخشد:
- ارائه صورت‌جلسه پلیس که وقوع سرقت کلی خودرو یا سرقت لوازم را تأیید کند؛
- اصل و تصویر بیمه‌نامه بدنه و بیمه شخص ثالث خودرو؛
- اصل و تصویر کارت خودرو و سند مالکیت؛
- در صورت خرید اقساطی خودرو، ارائه معرفی‌نامه از شرکت لیزینگ مربوطه؛
- ارائه اصل و تصویر مدارک مالکیت وسیله نقلیه؛
- ارائه مدارک شناسایی بیمه‌گزار (کارت ملی، شناسنامه، گواهینامه)؛
- ارائه اصل گزارش صادره از مقامات انتظامی؛
- ارائه گواهی عدم خلافی و مفاصاحساب شهرداری تا پایان سالی که سرقت اعلام شده است؛
- ارائه استعلام پلیس آگاهی مبنی بر عدم کشف خودرو؛
- تحویل سوئیچ‌های خودرو (در صورت سرقت کلی)؛
- تعیین ارزش خودرو توسط کارشناس بیمه با حضور بیمه‌گزار (در صورت سرقت کلی)؛
- انتقال سند مالکیت خودرو به نام شرکت بیمه‌گر (در صورت سرقت کلی)؛
- ارائه فاکتور اقلام به‌سرقت‌رفته (در صورت سرقت لوازم یا سرقت جزئی).
ارزیابی خودرو توسط بیمه
بعد از ارائه مدارک، روند اثبات سرقت به شرکت بیمه با ورود بیمه برای ارزیابی و کارشناسی به پایان خودش نزدیک می‌شود. بیمه‌گر در این مرحله به محل وقوع جرم مراجعه و شرایط را بررسی می‌کند. اگر مثلاً از خودرو سرقت جزئی هم انجام شده باشد، گزارش مربوط به قطعات دزدیده‌شده را تکمیل خواهد کرد.
درنهایت، با ارزیابی کامل و بررسی شرایط بیمه‌نامه، وقوع سرقت اثبات می‌شود و پس از آن پروسه پرداخت خسارت آغاز خواهد شد.
بیشتر بخوانید: بیمه سرقت لوازم خودرو چیست؟
انواع پوشش بیمه بدنه برای سرقت خودرو
ازآنجاکه ۲ نوع سرقت داریم، این پوشش نیز به ۲ نوع تقسیم می‌شود:
- سرقت جزئی یا درجا: پوشش سرقت درجای قطعات در بیمه بدنه برای مواقعی است که یک یا چند قطعه از خودرو دزدیده می‌شوند. به عبارتی، در این مواقع سرقت جزئی رخ داده است.
- سرقت کلی: در این مواقع کل خودرو دزدیده می‌شود.
قیمت بیمه سرقت خودرو را نمی‌توان تعیین کرد؛ زیرا پوشش سرقت جزئی یا کلی بخشی از انواع پوشش بیمه بدنه است. قیمت خود بیمه بدنه نیز از مواردی مانند سال تولید خودرو، ارزش آن و… تأثیر می‌پذیرد. به همین دلیل، شما برای دانستن اینکه پوشش بیمه سرقت خودرو بیمه ایران یا بیمه سامان یا هر بیمه دیگر چگونه است، باید سراغ نمایندگی همان شرکت بروید و جزئیات را بپرسید.
بیمه بدنه آنلاین
خرید قسطی بدون پیش پرداخت و سود
شرایط پرداخت بیمه سرقت خودرو
تا اینجا به این اشاره کردیم که نحوه اثبات سرقت خودرو به شرکت بیمه چگونه است. پس از اینکه دزدی اثبات شد، گام مهم بعدی را باید بردارید.
اگر سرقت کلی باشد، پس از حادثه و اثبات سرقت باید این اتفاق را ۲ بار و با فاصله ۴۵ روز در روزنامه‌‌های کثیرالانتشار آگهی کنید. اگر خودرو پس از ۶۰ روز پیدا نشود، سند خودرو به نام شرکت بیمه‌گر می‌شود و شرکت خسارت خودرو را تا ۸۰٪ ارزش آن پرداخت خواهد کرد. درصورتی‌که بیمه‌گزار قبلاً از بیمه بدنه خسارتی گرفته باشد، این عدد به ۷۰٪ کاهش پیدا می‌کند.
باقی این مبلغ، فرانشیز است و بر عهده خود بیمه‌گزار خواهد بود. بااین‌حال، در بعضی شرکت‌ها پوششی اضافی به‌عنوان «پوشش حذف فرانشیز سرقت خودرو» وجود دارد که می‌توان با پرداخت حق بیمه بیشتر، از آن بهره‌مند شد. در این مواقع، بیمه‌گر موظف خواهد بود تمام خسارت سرقت خودرو را پرداخت کند. بااین‌حال، گفته می‌شود بیشتر شرکت‌ها این پوشش را از بیمه‌نامه‌هایشان حذف کرده‌اند.
این موضوع را نیز به یاد داشته باشید که بیمه‌گر می‌تواند در مواقع سرقت جزئی، به‌جای پرداخت هزینه، خودرو را تعمیر کند یا در صورت سرقت کلی، خودرویی مشابه را در اختیار بیمه‌گزار قرار دهد.
همچنین، اگر طی ۳ ماه پس از سرقت، خودروی شما پیدا شود، خسارتی که حین سرقت به آن وارد شده است نیز توسط بیمه جبران خواهد شد.
۲ نکته پیرامون پوشش سرقت در بیمه بدنه
موارد زیر را هنگامی که خودروی شما به سرقت می‌رود و قرار است با بیمه سروکار داشته باشید، به یاد بسپارید:
- به شرایط بیمه‌نامه توجه کنید: ممکن است هر شرکتی در مواجهه با سرقت کلی یا جزئی خودرو با روش خاص خودش برخورد کند که معمولاً آن را در شرایط بیمه‌نامه می‌آورند و به‌وضوح به آن اشاره می‌کنند. به همین دلیل توصیه می‌شود از مفاد بیمه‌نامه آگاهی پیدا کرده و هرگونه ابهامی را برطرف کنید.
- شرایط خاص ممکن است پروسه جبران خسارت سرقت را مختل کند: در بعضی از بیمه‌نامه‌ها ممکن است این شرط آورده شده باشد که درصورتی‌که سرقت به خاطر سهل‌انگاری راننده صورت گرفته باشد، بیمه‌گر مسئولیتی در قبال جبران هزینه‌ها ندارد. یا اینکه شرکت بیمه‌گر مسئولیتی در قبال دزدیده‌شدن بعضی از قطعات خودرو یا وسایل شخصی شما ندارد. توجه به این نکات و پوشش‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین بیمه سرقت خودرو را تهیه کنید.
اگر بعد از اثبات سرقت به شرکت بیمه و دریافت خسارت، خودرو پیدا شد، چه می‌شود؟
ممکن است بعد از اینکه بیمه به شما خسارت خودروی سرقتی را پرداخت کرد، خود خودرو یا قطعات آن پیدا شوند. آیا بیمه‌گر هزینه را از بیمه‌گزار پس می‌گیرد؟ خیر. شرکت بیمه مبلغ مستقیمی از بیمه‌گزار دریافت نمی‌کند، اما به او یک سال فرصت می‌دهد تا خودرو را بفروشد. اولویت خرید نیز با بیمه‌گر خواهد بود و قیمت آن را نیز با توجه به خسارتی که پرداخت کرده، تعیین می‌کند.
سخن پایانی
در این مطلب درباره اثبات سرقت به شرکت بیمه صحبت کردیم. پس از قطعی‌شدن اثبات و اتمام ارزیابی خودرو، روند پرداخت خسارت آغاز می‌شود که مدت زمان پرداخت بیمه سرقت خودرو پس از اثبات و انتشار آگهی‌ها، حدود ۶۰ روز خواهد بود. شما می‌توانید برای اینکه بیمه بدنه یا بیمه شخص ثالث را با آگاهی کاملی تهیه کنید و از همه پوشش‌های آن مطلع شوید، به اتو ابزار مراجعه کنید. در این سرویس اتو ابزار شما امکان مقایسه بیمه شرکت‌های مختلف را با مشاهده قیمت و پوشش‌ها خواهید داشت تا دقیقاً همان بیمه‌ای را که می‌خواهید، تهیه کنید.
